«Мектепке дейінгі балалар ұйымдарына жіберу үшін мектепке дейінгі (7 жасқа дейін) жастағы балаларды кезекке қою» мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты

27.03.2017

Қазақстан Республикасы

Білім және ғылым министрінің

 2016 жылғы 21 қаңтардағы

 № 58 бұйрығына қосымша

Қазақстан Республикасы

Білім және ғылым министрінің

 2015 жылғы 7 сәуірдегі

 № 172 бұйрығына 1-қосымша

 

«Мектепке дейінгі балалар ұйымдарына

жіберу үшін мектепке

дейінгі (7 жасқа дейін) жастағы балаларды

кезекке қою»

мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты

 

1. Жалпы ережелер

 

       

1. «Мектепке дейінгі балалар ұйымдарына жіберу үшін мектепке дейінгі (7 жасқа

дейін) жастағы балаларды кезекке қою» мемлекеттік көрсетілетін қызметі (бұдан

әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет). 

      2. Мемлекеттік

көрсетілетін қызмет стандартын Қазақстан Республикасы Білім және ғылым

министрлігі (бұдан әрі - Министрлік) әзірледі.

       3.

Мемлекеттік көрсетілетін қызметті облыстардың, Астана және Алматы қалаларының,

аудандардың (облыстық маңызы бар қалалардың) жергілікті атқарушы органдары,

қаладағы аудандардың, аудандық маңызы бар қалалардың, кенттердің, ауылдардың,

ауылдық округтердің әкімдері (бұдан әрі – көрсетілетін қызметті беруші)

көрсетеді. 

      Өтінішті

қабылдау және мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесін беру:

      1) көрсетілетін

қызметті беруші;

      2) «Азаматтарға

арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» коммерциялық емес акционерлік қоғамы

(бұдан әрі - Мемлекеттік корпорация);

       3)

«электрондық үкіметтің» веб-порталы: www.egov.kz (бұдан әрі – Портал) арқылы

жүзеге асырылады.

 

2. Мемлекеттік қызметті көрсету

тәртібі

 

      4. Мемлекеттік қызмет

көрсету мерзімдері:

      1) көрсетілетін

қызметті берушіге, Мемлекеттік корпорацияға, порталға жүгінген сәтінен бастап –

30 минут;

      2) көрсетілетін

қызметті берушіге немесе Мемлекеттік корпорацияға құжаттар топтамасын тапсыру

үшін күтудің рұқсат етілген ең ұзақ уақыты – 15 минут;

      3) көрсетілетін

қызметті берушінің немесе Мемлекеттік корпорацияның қызмет көрсетуінің рұқсат

етілген ең ұзақ уақыты – 15 минут.

      5. Мемлекеттік

қызмет көрсету нысаны: электронды (толық автоматтандырылған) және (немесе)

қағаз түрінде.

      6. Мемлекеттік

қызмет көрсетудің нәтижесі кезектілік нөмірі көрсетілген кезекке қою туралы

хабарлама беру (ерікті нысанда) немесе орын болған жағдайда осы стандартқа

1-қосымшаға сәйкес нысан бойынша мектепке дейінгі ұйымыға жолдама беру болып

табылады.

       Портал

арқылы жүгінгенде көрсетілетін қызметті алушыға көрсетілген мемлекеттік

қызметтің нәтижесі және (немесе) «жеке кабинетке» қызмет көрсетушінің уәкілетті

тұлғаның электронды цифрлық қолтаңбасы (бұдан әрі – ЭЦҚ) қойылған электронды

құжат түріндегі хабарламасы жіберіледі. 

      Мемлекеттік

қызметті көрсету нәтижесіне қағаз тасымалдағышпен жүгінгенде, мемлекеттік

қызметті көрсету нәтижесі электронды нысанда ресімделеді, басып шығарылады,

көрсетілетін қызметті берушінің уәкілетті тұлғасының мөрімен және қолымен

куәландырылады.

      Мемлекеттік

қызметті көрсету нәтижесін ұсыну нысаны: электронды (толық автоматтандырылған)

және (немесе) қағаз түрінде.

      7. Мемлекеттік

қызмет жеке тұлғаларға (бұдан әрі - көрсетілетін қызметті алушы) тегін

көрсетіледі.

      Бірінші кезекті

орынды алуға мыналар құқылы:

      1) заңды

өкілдері мүгедек болып табылатындардың балалары;

      2) ата-ананың

қамқорлығынсыз қалған балалар;

      3) жетім

балалар;

      4) көп балалы

отбасылардан шыққан балалар;

      5) әскери

қызметшілердің, оның ішінде қызмет өткеру уақытында қаза тапқандардың, қайтыс

болғандардың немесе хабар-ошарсыз кеткендердің балалары;

      6) арнаулы

мемлекеттік органдар қызметкерлерінің, оның iшiнде қызмет өткеру кезiнде қаза

тапқан, қайтыс болған немесе хабар-ошарсыз кеткен қызметкерлердің балалары.

      8. Жұмыс

кестесі:

      1) көрсетілетін

қызметті беруші: Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес,

көрсетілетін қызметті берушінің белгіленген жұмыс кестесі бойынша демалыс және

мереке күндерін қоспағанда, дүйсенбі – жұма аралығында сағат 13.00-ден 14.00,

14.30-ға дейінгі түскі үзіліспен сағат 8.30, 09.00-ден 18.00, 18.30-ға дейін.

      Өтініштерді

қабылдау және мемлекеттік көрсетілетін қызметтің нәтижесін беру сағат 13.00-ден

14.30-ға дейінгі түскі үзіліспен сағат 09.00-ден 17.30-ға дейін жүргізіледі.

      Мемлекеттік

қызмет алдын ала жазылусыз және жеделдетіп қызмет көрсетусіз кезек күту

тәртібімен көрсетіледі;

      2) Мемлекеттік

корпорация: Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес, белгіленген

жұмыс кестесі бойынша жексенбі және мереке күндерін қоспағанда, дүйсенбі –

сенбі аралығында сағат 09.00-ден 20.00-ге дейін, түскі үзіліссіз жүргізіледі.

      

Көрсетілетін қызметті алушының қалауы бойынша қабылдау «электронды» кезек

тәртібінде жүзеге асырылады, электронды кезекті портал арқылы брондауға болады. 

      3) портал:

тәулік бойы, жөндеу жұмыстарын жүргізуге байланысты техникалық үзілістерді

қоспағанда.

      9. Көрсетілетін

қызметті алушы (не сенімхат бойынша көрсетілетін қызметті алушының уәкілетті

өкілі) жүгінген кезде мемлекеттік қызмет көрсету үшін қажетті құжаттардың

тізбесі:

      көрсетілетін

қызметті берушіге немесе Мемлекеттік корпорацияға:

      1) осы

мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартына 2-қосымшаға сәйкес нысан бойынша

өтініш;

      2) баланың туу

туралы куәлігі (жеке басын сәйкестендіру үшін қажет);

      3) көрсетілетін

қызметті алушының жеке басын куәландыратын құжат (ата-анасының бірінің немесе

заңды өкілдерінің (жеке басын сәйкестендіру үшін қажет);

      4) мектепке

дейінгі ұйымға бірінші кезекте орын алу құқығын растайтын құжат (бар болғанда).

      Көрсетілетін

қызметті беруші немесе Мемлекеттік корпорацияның қызметкері жеке басын

куәландыратын құжаттар, баланың туу туралы куәлігі, мектепке дейінгі ұйымға

бірінші кезекте орын алу құқығын растайтын құжат туралы мәліметтерді тиісті

мемлекеттік ақпараттық жүйелерден «электронды үкімет» шлюзі арқылы алады.

      

Көрсетілетін қызметті беруші немесе Мемлекеттік корпорацияның қызметкері

Қазақстан Республикасының заңдарында өзгеше көзделмесе, мемлекеттік қызметті

көрсету кезінде ақпараттық жүйелердегі заңмен қорғалатын құпиясы бар

мәліметтерін пайдалануға келісім алады. 

      Көрсетілетін

қызметті алушы кент, ауыл, ауылдық округ әкімдігіне жүгінгенде осы Стандарттың

9-тармағында көрсетілген құжаттардың түпнұсқаларын (жеке басын сәйкестендіру

үшін қажет) және көшірмелерін ұсынады.

       Порталға:

көрсетілетін қызметті алушының ЭЦҚ-мен куәландырылған электронды құжат

нысанындағы сұрату. 

      Жеке басын

куәландыратын құжаттар, баланың туу туралы куәлігі, мектепке дейінгі ұйымға

бірінші кезекте орын алу құқығын растайтын құжат туралы мәліметтерді

көрсетілетін қызметті алушы тиісті мемлекеттік ақпараттық жүйелерден

«электронды үкімет» шлюзі арқылы алады.

      Порталда

электронды өтінімді қабылдау көрсетілетін қызметті алушының «жеке кабинетінде»

жүзеге асырылады.

      10.

Көрсетілетін қызметті алушы осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының

9-тармағына сәйкес құжаттар топтамасын толық ұсынбаған жағдайда, Мемлекеттік

корпорация қызметкері құжаттарды қабылдаудан бас тартады және осы мемлекеттік

көрсетілетін қызмет стандартына 3-қосымшаға сәйкес нысан бойынша құжаттар

қабылдаудан бас тарту туралы қолхат береді.

 

3. Мемлекеттік қызмет көрсету

мәселелері бойынша көрсетілетін

қызметті берушінің және (немесе) оның

лауазымды адамдарының,

Мемлекеттік корпорациялардың және (немесе)

олардың

қызметкерлерінің шешімдеріне, әрекетіне

(әрекетсіздігіне)

шағымдану тәртібі

 

      11. Мемлекеттік қызмет

көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті берушінің және (немесе) оның

лауазымды адамдарының шешімдеріне, әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағымдану

жазбаша түрде осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының 14-тармағында

көрсетілген мекенжайлар бойынша көрсетілетін қызметті беруші басшысының атына

беріледі.

       Шағымның

қабылдануын растау оның шағымды қабылдаған адамның тегін және аты-жөнін,

берілген шағымға жауап алу мерзімін және орнын көрсете отырып, көрсетілетін

қызметті берушінің кеңсесінде тіркелуі (мөртабан, кіріс нөмірі мен күні) болып

табылады. 

      

Мемлекеттік корпорация қызметкерінің әрекетіне (әрекетсіздігіне) берілген шағым

осы мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартының 14-тармағында көрсетілген

мекенжайлар бойынша Мемлекеттік корпорацияның басшысына жолданады. 

      

Көрсетілетін қызметті берушінің Мемлекеттік корпорацияның мекенжайына келіп

түскен мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті

алушының шағымы тіркелген күнінен бастап бес жұмыс күні ішінде қарастыруға

жатады. 

       Көрсетілген

мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайда, көрсетілетін қызметті

алушы мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі

уәкілетті органға шағыммен жүгіне алады. 

      Мемлекеттік

қызмет көрсету сапасын бағалай және бақылау жөніндегі уәкілетті органның

мекенжайына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген

күнінен бастап он бес жұмыс күні ішінде қарастыруға жатады.

      Портал арқылы

шағымдану тәртібі туралы ақпаратты Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері

жөніндегі бірыңғай байланыс орталығы арқылы алуға болады.

       12.

Көрсетілген қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайда, көрсетілетін қызметті

алушы Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен сотқа

жүгінуге құқылы.

 

 

4. Мемлекеттік қызмет көрсетудің, оның ішінде электронды

нысанда және Мемлекеттік корпорация арқылы

көрсетілетін

қызметтердің ерекшеліктерін ескере отырып

қойылатын

өзге де талаптар

 

      13. Организм функцияларының

тіршілік әрекетін шектейтін денсаулығы тұрақты бұзылған көрсетілетін қызметті

алушылар қажет болған жағдайда Бірыңғай байланыс орталығының 1414, 8 800 080

7777 нөмірлеріне жүгінгенде, Мемлекеттік корпорацияның қызметкері мемлекеттік

қызметті көрсету үшін құжат қабылдауды олардың тұрғылықты жерінде жүргізеді.

      14. Мемлекеттік

қызмет көрсету орындарының мекенжайлары:

      1)

Министрліктің www.edu.gov.kz интернет-ресурсында;

      2) Мемлекеттік

корпорацияның www.con.gov.kz;

      3) www.egov.kz

порталында орналастырылған.

      15.

Көрсетілетін қызметті алушының мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі және

мәртебесі туралы ақпаратты қашықтықтан қол жеткізу режимінде порталдың «жеке

кабинеті», мемлекеттік қызмет көрсету мәселесі жөніндегі анықтама қызметтері,

сондай-ақ Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс

орталығы арқылы алуға мүмкіндігі бар.

      16. Мемлекеттік

қызмет көрсету мәселелері жөніндегі анықтама қызметтерінің байланыс телефондары

Министрліктің www.edu.gov.kz интернет-ресурсында «Мемлекеттік көрсетілетін

қызмет» бөлімінде көрсетілген. Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері жөніндегі

бірыңғай байланыс орталығы: 8-800-080-7777, 1414.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  «Мектепке

дейінгі балалар

 ұйымдарына жіберу үшін мектепке

 дейінгі (7 жасқа дейін) жастағы

балаларды кезекке қою» мемлекеттік

 көрсетілетін қызмет стандартына

 1-қосымша

Мемлекеттік қызметті берушінің

ақпараттық жүйелері арқылы электронды

 түрде берген құжаттың шығу

нысаны

 

№_______ жолдама

____________________________________

                              

(мектепке днйінгі ұйымның атауы)

                            

____________________________________

                            

(мектепке дейінгі ұйымның мекенжайы)

                            

____________________________________

                                   

(байланыс телефондары)

Баланың

Т.А.Ә. (бар болғанда) _______________________________________

Туылған күні

________________________________________________________

Үйінің мекенжайы

____________________________________________________

Байланыс телефондары

________________________________________________

Басшы

________________________________________ ______________________

             

(Т.А.Ә. (бар

болғанда)             

(берілген күні)

Ескерту:

Ата-аналар мектепке дейінгі ұйымға 5 жұмыс күні ішінде барып

жолдаманы тіркеуі қажет.

  Кент,

ауыл, ауылдық округ  

 әкімі қағаз түрінде берген 

 құжаттың шығу нысаны   

                          

 №_______ жолдама

                                

____________________________________

                                   

(мектепке днйінгі ұйымның атауы)

                                

____________________________________

                                

(мектепке дейінгі ұйымның мекенжайы)

                                

____________________________________

                                       

(байланыс телефондары)

Баланың

Т.А.Ә. (бар болғанда) _______________________________________

Туылған күні

________________________________________________________

Үйінің мекенжайы

____________________________________________________

Байланыс телефондары

________________________________________________

Басшы

_________________________________________ _____________________

           

(қолы, мөр, Т.А.Ә. (бар болғанда)      (берілген

күні)\

Ескерту:

Ата-аналар мектепке дейінгі ұйымға 5 жұмыс күні ішінде барып

жолдаманы тіркеуі қажет.

 

 

 

 

 

 

 

 

   «Мектепке дейінгі

балалар     

 ұйымдарына жіберу үшін мектепке  

 дейінгі (7 жасқа дейін) жастағы  

балаларды кезекке қою» мемлекеттік

 көрсетілетін қызмет

стандартына   

 2-қосымша            

Нысан

Республикалық маңызы бар қаланың  

және астананың білім басқармасының,

 ауданның (облыстық маңызы

бар    

 қаланың) білім бөлімінің басшысына 

 Кент, ауыл, ауылдық округ әкіміне 

 (керектісін

сызыңыз)         

____________________________________

____________________________________

мекенжайында

тұратын:               

____________________________________

____________________________________

 (Т.А.Ә. (бар болғанда) және ЖСН)  

тел.________________________________

 

Өтініш

 

     

__________________________________________ жылы туған, жеке

сәйкестендіру нөмірі

(ЖСН)___________________________________________

балам

_______________________________________________________________

мектепке дейінгі ұйымға кезекке қоюыңызды

сұраймын.

     

Ақпараттық жүйелердегі заңмен қорғалатын құпиясы бар

 мәліметтерді пайдалануға келісім

беремін.

     

Ескерту: көпбалалы отбасылар және әскери қызметшілердің, арнайы мемлекеттік

органдардың отбасылары Мемлекеттік корпорацияға немесе электронды үкімет

порталына жүгінгенде, мектепке дейінгі ұйымға бірінші кезекте орын алуға

құқықты растайтын құжаттарды республикалық маңызы бар қаланың және астананың

білім басқармаларына, ауданның (облыстық маңызы бар қаланың) білім бөліміне

тұрғылықты жері бойынша 5 жұмыс күні ішінде тапсыра алады.

     

Мерзімі _________________

     

Қолы ____________________

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  «Мектепке дейінгі балалар     

 ұйымдарына жіберу үшін мектепке  

 дейінгі (7 жасқа дейін) жастағы  

балаларды кезекке қою» мемлекеттік

 көрсетілетін қызмет стандартына   

 3-қосымша            

__________________________________________

 (Т.А.Ә., әкесінің аты

болғанда)     

__________________________________________

(көрсетілетін қызметті алушының мекенжайы)

 

Құжаттарды қабылдаудан бас тарту туралы қолхат

 

     

«Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» 2013 жылғы 15 сәуірдегі Қазақстан

Республикасы Заңының 20-бабының 2)-тармақшасын басшылыққа ала отырып,

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» коммерциялық емес

акционерлік қоғамы филиалының № ___ бөлімі (мекенжайын көрсету) Сіздің

мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандартында қарастырылған тізбеге сәйкес толық

емес құжаттар топтамасын ұсынуыңызға, атап айтқанда:

      (жоқ

құжаттардың атауы):

       1)

______________________________; 

      2)

______________________________;

      3)........

      жоқтығына

байланысты мемлекеттік көрсетілетін қызмет (мемлекеттік көрсетілетін қызмет

стандартына сәйкес мемлекеттік көрсетілетін қызмет атауын көрсету) үшін

құжаттар қабылдаудан бас тартады.

      Осы қолхат әр

тарапқа біреуден екі данада жасалды.

Орындаушы:

Т.А.Ә. (бар болғанда) ________________________ қолы ______

Телефон

_____________________________________________________________

Қабылдады: Т.А.Ә. (бар

болғанда)_________________________ қолы ______

«____»

_____________ 20__ жыл.